Chính Sách Vận Chuyển, Kiểm Hàng & Đổi Trả
Nhằm đảm bảo quyền lợi tuyệt đối cho khách hàng mua sắm trực tuyến, Batcheoto.com áp dụng chính sách đồng kiểm hàng trước thanh toán và hỗ trợ đổi trả linh hoạt nhất thị trường.
1. Đồng kiểm hàng trước khi thanh toán (COD)
Quý khách được quyền bóc hộp kiểm tra thực tế sản phẩm, đối chiếu đúng chủng loại, màu sắc, phụ kiện đi kèm và thử hoạt động trước khi thanh toán tiền cho shiper. Nếu không đúng cam kết, quý khách có quyền từ chối nhận hàng mà không mất bất kỳ chi phí nào.
2. Đổi size miễn phí trong 15 ngày
Đối với bạt phủ ô tô, rèm che nắng nam châm hoặc thảm lót sàn, nếu quý khách trùm thử lên xe mà chưa vừa khít form xe (do xe có lắp thêm cánh gió, giá nóc hoặc cản trước sau), Batcheoto.com hỗ trợ đổi sang size chuẩn hoàn toàn miễn phí.
3. Bảo hành chính hãng 12 – 24 tháng
Các thiết bị điện tử như camera hành trình Vietmap, 70mai, máy bơm lốp điện tử Steelmate, màn hình Android được bảo hành điện tử chính hãng từ 12 đến 24 tháng. Đổi mới 1:1 trong 30 ngày đầu nếu phát sinh lỗi từ nhà sản xuất.
4. Thời gian giao hàng hỏa tốc
Nội thành Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh giao hỏa tốc trong 2 – 4 giờ. Các tỉnh thành khác trên toàn quốc nhận hàng sau 1 – 3 ngày làm việc thông qua đơn vị vận chuyển uy tín (Viettel Post, GHTK, EMS).
Quy trình hỗ trợ đổi trả nhanh chóng
- Bước 1: Liên hệ Hotline/Zalo: 0968.888.999 và cung cấp số điện thoại đặt hàng kèm hình ảnh hoặc video tình trạng sản phẩm.
- Bước 2: Chuyên viên Batcheoto.com xác nhận và tư vấn phương án giải quyết (đổi size, đổi mới sản phẩm hoặc hoàn tiền).
- Bước 3: Nhân viên bưu tá sẽ mang sản phẩm mới tới tận nhà để đổi trực tiếp cho quý khách, quý khách không cần phải mang ra bưu điện gửi lại.